Temu klages inn til Forbrukertilsynet for villedende KI-reklame
Framtiden i våre hender klager inn den kinesiske handelsplattformen Temu til Forbrukertilsynet for villedende KI-bilder av norske butikker og kontor i reklame.
– Temu kjører nå en annonsekampanje i Norge som gir inntrykk av at de er et norsk selskap med butikker og lager her til lands. Det stemmer ikke. Bildene er KI-genererte, og Temu har verken kontor, butikk eller registrering i Norge. Dette er etter vår vurdering villedende markedsføring i strid med loven, sier leder Tale Hungnes i Framtiden i våre hender i en pressemelding.
Reklamene er blant annet på Facebook, og viser butikker med skilt det står «TEMU SALG NORGE» og «NÅ ER VI I NORGE!». Bildene er generert av kunstig intelligens.
Miljøorganisasjonen mener disse annonsene bryter med markedsføringsloven om villedende markedsføring.
Mange norske forbrukere vet ikke at forbrukere som handler fra plattformen selv regnes som importører etter produktkontrolloven.
– Når forbrukere tror de handler fra en norsk nettbutikk, legger de også til grunn at norske regler gjelder. Det gjør de ikke. Kjøper du fra Temu, er det du selv som er ansvarlig importør, og hvis noe går galt med produktet, har du få rettigheter å vise til, sier Hungnes.
Det kan ikke være en praksis der plattformer som Temu får markedsføre seg som noe de ikke er uten konsekvenser, mener Hungnes.