Nyhetsstudio

Om du som kunde får bruk for å ringe en leverandør av strømme-TV, er det stor forskjell på hvor raskt du får svar på kundeservice, og hvor god kvalitet det er på ventingen. Før finalen er det Ice og T-We som har gjort det best, med korte svartider og gode venteopplevelser. Riks-TV og Allente får derimot stryk for ventetider som gjennomgående er lenger enn de fem minuttene som er makslengden  på ventetiden før kundeservice-testerne gir opp og legger på.

Kundeserviceavisen