12. juli 2024, 12:44 - Redaksjonen
Nav opplever utfordringer med ny saksbehandlingsløsning
Saksbehandlingstiden for sykepenger fra Nav er nå oppe i åtte uker, skriver TV2.
Nav sier mange brukere likevel vil oppleve at det tar kortere tid enn åtte uker, spesielt hvis alle nødvendige opplysninger foreligger i søknaden fra første stund.
Hos Nav jobbes det nå overtid for å få ned saksbehandlingstiden, i tillegg til at man forsøker å øke kapasiteten på den automatiske saksbehandlingen.
Årsaken skal være at omstillingen til det nye saksbehandlingssystemet er krevende, sier Nav til TV2.