I utkastet til ny ekomforskrift, som ble sendt ut på høring 10. mars, foreslår regjeringen (i §3-6) å forby bruk av porteringsinformasjon til egen markedsføring. Det vil si at det kan bli forbudt å kontakte kunder som er i ferd med å bytte operatør for å gi dem et bedre tilbud mot at de forblir kunder i selskapet.
MOBIL
Utpeker winback-versting blant konkurrentene
Omstridt praksis gjør at utfordrerne i mobilbransjen taper titusener av kunder hvert år. Nå frykter de at forskriften som skal få slutt på uvesenet kan bli full av hull.
Hello-sjef Thomas Sandaker jubler for det foreslåtte winback-forbudet.
7. apr. 2016 - 08:23
Les mer om:
