Telenor Norge reduserer driftsutgiftene med 12 prosent, hovedsakelig fordi de har tatt kontroll over håndsettsalget.
Telenor Norge-sjef Berit Svendsen tjener godt på å ta mer av mobiltelefonsalget gjennom egne kanaler. I tillegg har selskapet strammet inn på forsikringsutbetalinger og feilretting.