Telenor halverer åpningstiden

Telenor har i det stille halvert åpningstiden på kundesørvis for privatkundene. Økonomien tvinger selskapet til å gi slipp på et definert differensieringsparameter.

Fra og med 2. januar har Telenor redusert åpningstiden på sitt kundesenter. Der hvor det tidligere var døgnåpen bemanning, er åpningstiden i dag redusert fra klokka 8 til klokka 20 alle dager, melder nettstedet Amobil. Reduksjonen gjelder vel å merkebare privatkundene. Bedriftskundene vil fortsatt kunne snakke med kundebehandlere døgnet rundt. Økt selvhjelpsgrad – Det er en totalvurdering som ligger til grunn for beslutningen. Vi ser at trafikken er på sitt mest intense mellom klok

Forsiden akkurat nå

Til toppen