Tidligere denne uken kunne Inside Telecom fortelle om forferdelige resultater for bredbåndsbransjen i Epsi Ratings kundetilfredshetsundersøkelse. Kundetilfredsheten har ikke vært lavere siden 2008. Altibox ble eneste aktør med gode resultater, og kom best ut for 10. året på rad. Telenor derimot, kom dårligst ut på privatmarkedet av alle navngitte leverandører. Sjef for TV og bredbånd i Telenor, Camilla Amundsen, mener tiltak allerede er iverksatt.
BREDBÅND
Telenor byr på designerrutere, Altibox møtes med vafler
Altibox gjorde det best på kundetilfredshet i Epsi Ratings undersøkelse, mens Telenor havnet på bunn. Slik jobber de med å få tilfredse kunder i bredbåndsmarkedet.
Sjef for TV og bredbånd i Telenor, Camilla Amundsen, mener resultatene vil komme og at kundene vil bli mer tilfredse til neste år. Foto: MARTIN FJELLANER FR
Les mer om:
