Telekom på klagetoppen

IKT, som omfatter både bredbånd og mobilkommmunikasjon, topper klagetoppen hos Forbrukerombudet. Forbrukerombud Bjørn Erik Thon varsler bedre oppfølging.

Forbrukerombudet mottok i alt 7229 klager og henvendelser i 2008. Klager på markedsføring og avtalevilkår på IKT-området topper bransjeoversikten viser årsstatistikken. - Det høye klagetallet viser at det fortsatt gjenstår mye arbeid før forbrukerne får trygge løsninger på IKT-området. Derfor er dette et av våre viktigste satsingsområder i 2009, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon. Henvendelsene på IKT-området dreier seg om innholds-/underholdningstjenester, bredbåndst

Forsiden akkurat nå

Til toppen