PT: Telenor misbruker kundeinformasjon

Telenor risikerer bøter fra Post- og teletilsynet på grunn av aggressiv gjenverving av tidligere kunder, basert på sin egen kundeinformasjon.

—Telenor misbruker kundeinformasjon som selskapet har fått eksklusivt. Og de misbruker den til overaktiv, overaggressiv markedsføring som vi ikke kan tillate, sier direktør Willy Jensen i Post- og teletilsynet til NRK.Jensen mener Telenor bruker opplysningene for å få tilbake kunder som er gått over til konkurrentene, noe Telenors konkurrenter ifølge NRK har hatt mistanke om i flere år. Enitel klagde, lenge før selskapet gikk konkurs, på at Telenor systematisk ringte kunder som hadd

Forsiden akkurat nå

Til toppen