Bredbåndsoperatørene er overrasket over at såpass mange bredbåndsløse tror de ikke har dekning. Men verken Telenor eller NextGenTel driver målrettet lokal markedsføring. En undersøkelse Opinion og TelePlan har gjort for Telenorge/InsideTelecom viser at 38 prosent av dem som ikke har bredbånd tror de ikke har dekning.