NextGenTel valgte NextCom

NextGenTel har valgt NextCom som leverandør av CRM-system for å støtte kundepleietjenestene i sitt salgssenter. Formålet er å gi bedre kundeservice og effektivisere kommunikasjonen, noe NextGenTel tror kan gi økt salgsvolum.

I flere år har det vært rettet til dels kraftig kritikk mot kundeservice hos bredbåndstilbydere

Les mer om: