Har du opplevd å prøve å ringe et nummer så mange ganger uten å komme gjennom på nettverket at du til slutt har gitt opp? Eller har du noensinne fått en og samme melding 100 ganger? Teleplan har vært på studietur i Afrika og opplevd at massiv -kundevekst kanskje ikke er like positivt for forbrukere som for operatører, kommenterer Anita Skagnæs i Teleplan.