Når skal de lære?

Det gjentar seg gang på gang: Kundetilstrømming på nye tjenester kommer som en gedigen overraskelse på teleoperatørene som så må konstatere at kundeservicen svikter totalt. De siste ukene er det Current, NextGenTel og Telenor Plus som svikter. UPC har gjort det i årevis. Når skal de lære?

Øistein Sørensen
3. mai 2002 - 00:00
Les mer om:
Del
Kommentarer:
Du kan kommentere under fullt navn eller med kallenavn. Bruk BankID for automatisk oppretting av brukerkonto.