I dag legger Epsi frem resultatene fra sin årlige undersøkelse av kundetilfredsheten hos mobilselskapene i Norge. Studien dekker både privat- og bedriftsmarkedet, og baserer seg på dybdeintervjuer av drøyt 2400 personer og bedrifter rundt om i Norge.
EPSI
Har spurt 1337 privatkunder i mobilmarkedet: – Bransjen må jobbe mer aktivt med samfunnsansvar
God kundeservice og positive verdier blir viktigere for privatkundene når kvaliteten på tjenesten i det store og hele er bra, viser Epsis ferske tall for mobilbransjen.
Illustrasjonsbilde. Illustrasjonsfoto: Annika Byrde/NTB
Les mer om:
