Protokoll for pakkesvitsjet teknologi for overføring av data i hastigheter opp til 2Mb/s. Ulikt annen pakkesvitsjing, som bruker datasegmenter av en bestemt størrelse, legger frame relay data i pakker med variabel størrelser (frames) før de sendes. Levering av frames kan prioriteres, slik at bedrifter og lignende kan velge hvilket nivå for tjenestekvalitet (Quality of Service) som skal gjelde for datapakker som er viktigere enn andre. Frame relay kan benytte ubrukt båndbredde for å optimalisere dataoverføring i spesielle kretser som kalles Permanent Virtual Circuit (PVC). PVC kan gi de samme fordeler som leide eller faste linjer, uten tilsvarende høye kostnader, men passer mindre bra for anvendelser som talekommunikasjon og videokonferanser.