Tidvise sammenbrudd i telenettene bekymrer både teleoperatører og telekunder, og stiller større krav til beredskap. Vibeke Myrås og Gyrid Elder i Teleplan tar i denne kronikken for seg denne problematikken. "Det er i grensesnittet mellom mennesker, teknologi og organisasjon/ledelse man må lete etter de gode beredskapsløsningene", skriver de, blant annet.