Baksiden av konvergens-medaljen

Triple play og konvergente tjenester stiller større krav til leverandørene. Astri Notø Larsen og Bjørn Hobberstad fra Teleplan kommenterer hvordan kundeservice har blitt en akilleshæl for leverandører av konvergente tjenester, på bakgrunn av egen kundeopplevelse.

Bjørn Veseth
20. nov. 2007 - 00:00
Les mer om:
Del
Kommentarer:
Du kan kommentere under fullt navn eller med kallenavn. Bruk BankID for automatisk oppretting av brukerkonto.
Tekjobb
Se flere jobber
En tjeneste fra