Debatt

Baksiden av konvergens-medaljen

Triple play og konvergente tjenester stiller større krav til leverandørene. Astri Notø Larsen og Bjørn Hobberstad fra Teleplan kommenterer hvordan kundeservice har blitt en akilleshæl for leverandører av konvergente tjenester, på bakgrunn av egen kundeopplevelse.

Forsiden akkurat nå

Til toppen