Tradisjonell kundebehandling er like lenger nok; nå må teleoperatørene også behandle strømmer av kundedata fra sosiale medier, skriver Shagun Bali i Ovum.
Siste Telesveip — 18. mai 2012
-
Vil gi blålys til 10.000
-
Svært få app-brukere betaler
-
Dansk lagring skaper debatt
-
Somalia leder an i bruk av tele
-
Google vil svekke operatørenes innflytelse
-
Facebook er verdt 624 milliarder
-
Surfer tre ganger mer på brett
-
Truer med å forlate India
-
Tele2 avviser Russland-rykter
-
Alvorlige sikkerhetsproblemer i skyen
-
Salgsnedgang for første gang på tre år
-
Slutter å annonsere på Facebook
-
Knuser rekorden for trådløse overføringer
-
Halverer strømforbruket i basestasjoner
- Gå til Telesveip
Mest lest
-
- Teliasonera vurderer Nextgent ...
Analytiker tror Teliasonera vil bli rendyrket mobilselskap i ...
-
- Indisk dobbeltmoral fra Giske
Giske taler med to tunger i tilfellet Telenor i India, mener ...
-
Bredbånd i bøtta
Ingen bransje skårer dårligere i Norsk kundebarometer enn den ...
-
- Halv pris og dobbelt så høy op ...
Chess går til angrep på Telenor.
-
Har vunnet Serbia - får ansvaret ...
Nytilsatt Europa-sjef Kjell Morten Johnsen hentet inn 13-pros ...
Siste artikkelkommentarer
Der er intet så dejligt som fiberfolk der kan fortælle omverden at det produkt de producere, ..
Kære Anders Tak for din kommentar - vi er emget enig. Det er jo heller ikke sådan at vi kl..
Hei Jon. Egentlig burde ikke Simula måle nettverkene slik jeg forstår det, men terminalpr..
Forstod ikke helt det med vekter.. Det er rimelig å anta at telefonen oppfører seg konsekven..
Det er fint hvis de bruger det samme terminaleudstyr i alle testene - men hvis du bruger en væ..
5 siste mobil
-
- Halv pris og dobbelt så høy op ...
Chess går til angrep på Telenor.
-
Klart for VIP-kanal i mobilnettet
PT-sjef Torstein Olsen er fornøyd med bevilgningene til VIP-k ...
-
Stadig bedre roaming-marginer
Sterk kritikk og strengere reguleringer forhindrer ikke norsk ...
-
Kan få prishopp på gjesting i sommer
Mens EU senker gjestingsprisene fra 1. juli, kan tidsnød gi n ...
-
Stabile mobiltall fra Telenor
Omsetningen er opp to prosent for den norske mobilvirksomhete ...
- Gå til Mobil
5 siste bredbånd
-
- Skjønner at bransjen ikke like ...
Vista Analyse forsvarer bredbåndsrapporten – tror distriktene ...
-
Dette tjener u-land på bredbånd
Ny undersøkelse dokumenterer at bredbånd skaper vekst.
-
- Teliasonera vurderer Nextgent ...
Analytiker tror Teliasonera vil bli rendyrket mobilselskap i ...
-
Tar kundesørvis på alvor
– Vi jobber kontinuerlig med å forbedre kundesørvisen vår, si ...
-
Bredbånd i bøtta
Ingen bransje skårer dårligere i Norsk kundebarometer enn den ...
- Gå til Bredbånd