Ventelo styrker kundeservice

Ventelo har signert en avtale med Avaya Norge om å installere en topp moderne callsenterløsning og nytt internt kommunikasjonssystem.

Det nye kontaktsenteret vil ta Ventelo et langt steg fremover i forhold til sitt mål om å være den mest kundeservicefokuserte leverandøren i Norge. Når det nye Avaya Interaction Centre (AIC) blir satt i drift i desember, vil Ventelos kunder kunne kontakteselskapet gjennom det kommunikasjonsmiddelet de ønsker, enten det er telefon, epost eller faks. Omfattende rapporteringsverktøy gir Ventelos ledelse raskere status- og kvalitetsrapporter i sanntid. Avaya Interaction Centre vil også si

Forsiden akkurat nå

Til toppen