Vant pris for kundesørvis

Til tross for rapportene om mange misfornøyde kunder, vinner Telenor for andre år på rad CRM Grand Prix for landets beste kundesørvis – i Sverige.

Prisen deles ut av Teleperformance, en global aktør innenfor CRM- og kundebehandlingsfaget. Samtlige store mobiloperatører i det svenske markedet ble vurdert, før konklusjonen endte på at Telenor skulle vinne i år som i fjor. I vurderingen som ligger til grunn for avgjørelsen finner vi kriterier som imøtekommenhet, produktkunnskap, responstid og oppmerksomhet, skriver telekomidag.com.

Forsiden akkurat nå

Til toppen