- Telebransjen må bli mer kundeorientert

I Tele2 må alle ledere jobbe minst fire dager i året i kundetjeneste. — Telebransjen må bli enda mer kundeorientert, sier Tele2s konsernsjef Lars-Johan Jarnheimer, som sier han er ”allergisk mot planer”.

- Markedene blir stadig likere, og derfor er det viktig å være annerledes, sier Jarnheimer. — Alle ledere sier at de er kostnads- og markedsorienterte, men i praksis er det ikke alltid slik, sier Jarnheimer.AnnerledesTele2 har satset mye på å etablere en profil som kundene kjenner igjen. — De gamle statsmonopolene har vært innarbeidet som merkevare lenge. Vi må gjøre det annerledes, sa Jarnheimer på TeleForum på Storefjell onsdag.I alle 24 land hvor Tele2 driver er derfor TV-reklame

Forsiden akkurat nå

Til toppen