Sentralbord over nettet

Bedrifter som har slått seg sammen og sitter med mange avdelinger og enda flere telesentraler kan nå få en overordnet nettbasert ”sentral” fra Telenor som styrer både fast- og mobiltelefoni.

Det nye produktet Telenor har satt sammen fra ulike programvareleverandører, heter inContact Sentralbord. I forhold til svært mange slike løsninger vi har sett, ser det funksjonelt og greit ut. Fortsatt klarer ikke teleprogrammererne å fri seg fra litt arkaiske brukergrensesnitt, menfunksjonaliteten ser bra ut. PC-basert sentral- Dette er en nettsentrisk sentralbordtjeneste. Ekspedienten — sentralbordbetjeningen — sitter på en PC og styrer samtalene derfra. De ansatte kan ha hvilken som

Forsiden akkurat nå

Til toppen