Ros til bredbåndsleverandørene

Forbrukerådet mener at det er gledelig at bredbåndsbransjen forbedrer kundeservicen. Antall klager har minsket drastisk. Det er en tydelig nedgang i tallet på henvendelser om bredbånd/internett, melder Forbrukerrådet. Henvendelser om bil og mobil ligger stadig på klagetoppen

Nedgangen er markant når det gjelder antallet  henvendelser om bredbånd/internett – fra over 1.600 i første halvår i fjor til om lag 1.000 henvendelser første halvår 2007: - Mange forbrukere har tidligere opplevd dårlig kundeservice, og vi synes det er gledelig at bransjen har tatt dette på alvor og nå også har forpliktet seg til de nye ”God skikk"-reglene i samarbeid med IKT-Norge, Forbrukerombudet, Forbrukerrådet og Post- og teletilsynet, kommenterer Forbrukerrådets direktø

Forsiden akkurat nå

Til toppen