Reservert mot &"win-back&" fra Telenor

Datatilsynet krever at Telenor slutter å ringe tidligere kunder som har reservert seg mot telefonsalg. Det betyr at Telenor ikke kan basere sin ”win-back” kampanje bare på egne adresseregistere.

Konsernsjef Jon Fredrik Baksaas varslet nylig at Telenor vil øke bestrebelsene på å beholde eksisterende og erobre tilbake tapte markedsandeler. Det betyr også økt satsing på de såkalte ”win-back”-kampanjene, hvor Telenors markedsfolk ringer kunder som har skiftet teleoperatør for å få dem tilbake i folden. Telenor har benyttet sitt eget abonnementsregister som grunnlag for oppringningene, men har til nå nektet å ta hensyn til Reservasjonsregisteret i Brønnøysund. Begrunnelsen

Forsiden akkurat nå

Til toppen