Jon Fredrik Baksaas omorganiserer og drar Morten Karlsen Sørby inn i konsernledelsen som Norges-sjef og gjør Morten Lundal til strategidirektør. Samtidig blir Bjørn Kopperud tatt fra Mobile Communications og gjort til personaldirektør. I all stillhet forsvinner Telenor Business Solutions som selvstendig økonomisk enhet.