NextGenTel lover bedre kundeservice

NextGenTel kommer TV2s forbrukerprogram i forkjøpet og lover bedre kundeservice før ”TV2 hjelper deg” lar misfornøyde kunder slippe til med hard kritikk. NextGenTel skylder på rask vekst.

Av Bjørn Veseth TV-oppslaget kommer ubeleilig på NextGenTel, som nylig sluttførte en aksjeemisjon, med noe magrere resultat enn håpet på. Bredbåndselskapet skal også snart børsnoteres. Telefonkø ”TV2 hjelper deg” har snakket med NextGenTel-kunder som klager kraftig på kundeservicen. "Etter ni måneder har NextGenTel forsatt ikke fått med seg at Ingrid har betalt fakturaen sin. Trond Å?ge har sittet i telefonkø i timevis for å få tak i bredbåndsfirmaet. Kan NextGenTel væ

Forsiden akkurat nå

Til toppen