Mobilkunder er ikke teknofreaks

Det aller viktigste er at fremtidige mobiltjenester blir utviklet med kunden i fokus, på kundenes og ikke ”teknokratenes” premisser. Hvis kunden må være teknofrik eller ingeniørutdannet for å få glede av de kommende MMS-tjenestene, har vi alle tapt, sier markedsdirektør Sondre Aarrestad i NetCom.

Av Sondre Aarestad De aller fleste har et grunnleggende behov for å være i kontakt med andre. Dette behovet har fått utfolde seg med tilgangen til dagens mobiltelefonisystem, og opplagt lagt grunnlaget for suksessen så langt. Mobiltelefonihar blitt noe personlig. Vi ringer ikke lengre til en husadresse eller familie, men direkte til personen vi ønsker kontakt med.  Ingen vil kjøpe UMTSHvilken teknologi tjenesten bygger på er mer eller mindre likegyldig for sluttbruker. Om den heter GSM

Forsiden akkurat nå

Til toppen