Direktør for kommunikasjon og samfunnskontakt i Get, Øyvind Husby, er fornøyd med årets forbedring, og tror selskapet vil fortsette klatringen neste år.

Makter ikke å blidgjøre kundene

Get har de minst fornøyde kundene for andre år på rad. I fjor skyldte de på veksten.

Kabel-TV og bredbåndsleverandøren Get har de minst fornøyde bredbåndskundene, viser den seneste undersøkelsen fra Norsk kundebarometer. Selskapet viser en svak forbedring fra fjoråret, da de bare scoret 61,5. I år er tallet 63,4. Ifølge ansvarlig for undersøkelsen, prosjektleder Pål Rasmus Silseth ved Handelshøyskolen BI, bør selskapene passe på når de begynner å nærme seg 50-tallet. En kundetilfredshets-score på 50-tallet innebærer at man har direkte misfornøyde kunder. -

Forsiden akkurat nå

Til toppen