Lettere for telefonkundene — verre for telefonselgerne

Etter 1. juni er det bare skriftlig dokumentasjon på papir, via tekstmelding eller e-post som holder om et teleselskap vil hanke inn en ny privatkunde. Målet med det nye regelverket er at det skal bli slutt på tvilsomme påstander fra telefonselgere om at en kunde har inngått avtale om skifte av telefonselskap.

Nå er avtalen med den nye kunden rett og slett ikke gyldig om avtalen ikke kan dokumenteres. Dermed skal telefonkunden slippe å angre etter at et telefoniselskap hevder at kunden sa ja til et tilbud. Plage for mange- Dette har vært en stor plage for mange mennesker som har opplevd å bli kunde hos et telefonselskap mot sin vilje, ifølge juridisk rådgiver Jarle Vinje. Han sier til forbrukerportalen.no seriøse telefonselgere vil ikke kunne hevde at kunden er bundet til en avtale fordi kunde

Forsiden akkurat nå

Til toppen