Lavpriskunder er mest fornøyde

Tre lavprisoperatører utmerker seg med svært høy kundetilfredshet i Epsis årlige kundeundersøkelse.

Epsi Ratings studie av kundetilfredsheten blant mobiloperatører i Norge for 2011 blir offentliggjort i dag. Studien konkluderer med at høy kundetilfredshet er en forutsetning for at kundene er lojale. Vinnerne er One Call, Talkmore og Chess, som har høyest tilfredshet blant sine kunder. Netcom viser også gode takter i forhold til fjorårets labre resultat. Positiv utvikling for de fleste Operatørene blir vurdert på en skala fra 0-100, der under 60 er lavt, 60-75 er gjennomsnittlig og ove

Forsiden akkurat nå

Til toppen