Debatt

Kaos om utenlandspriser

Hverken mobilselskapenes nettsider eller kundesentre kan gi svar på spørsmål om prisene i utlandet.. Post og teletilsynet mener at operatørene i det minste kan hjelpe kundene til å finne korrekt prisinformasjon, skriver Varog Kervarec i mobilen.no i denne kommentaren.

Nettsidene til Norges tre største mobilselskaper er både forvirrende og mangelfulle hva gjelder prisinformasjon. Hverken Telenor, NetCom eller Tele2 makter å gi kundene en fullverdig oversikt over hva det koster å bruke mobilen når man er ute og farter. Og situasjonen er ikke stort bedre på kundesentrene. I dag har samtlige av de tre selskapenes kundesentre svart feil på vårt spørsmål om utenlandstelefoni. Fra utland til utland Det konkrete spørsmålet vi forsøkte å finne svare

Forsiden akkurat nå

Til toppen