– Kan forklare kundeflukt

Nextgentel mister kunder. – Det stemmer ganske godt med våre resultater, sier prosjektleder Pål R. Silseth ved Norsk kundebarometer.

Nextgentel har mistet 17.000 kunder på under ett år. Selv forklarer selskapet dette med at kundene som ble kjøpt opp av Tele2 har vært mer ustabile enn Nextgentels egne kunder. I tillegg vinner kabel-tv-operatørene terreng, og Nextgentels fibersatsing er kun så vidt i gang. Men prosjektleder Pål R. Silseth ved Norsk kundebarometer peker på noe ganske annet. – Nextgentel har tradisjonelt sett vært det selskapet med de mest illojale kundene, sier Silseth til Inside Telecom. 177. plas

Forsiden akkurat nå

Til toppen