Håndterer kundene i sanntid

Intelecom lanserer tre nye funksjoner i selskapets skybaserte kontaktsenterløsning.

– Vi opplever at våre kunder i større grad etterspør bedre overvåking av kundehåndteringen, og at det er økende behov for mer fleksibilitet i måten bedrifter kan gjennomføre kundebehandlingen på. Markedet trenger enda bedre verktøy for å håndtere endrede kundeforventninger, mener produktsjef Christian Thorsrud i Intelecom Group. Ifølge en pressemelding lanserer derfor selskapet tre nye funksjoner i sin skybaserte kontaktsenterløsningen: Varsling i sanntid ved overskridelser a

Forsiden akkurat nå

Til toppen