EB enda bedre

Energiselskapet Buskerud (EB) får stadig flere tilfredse kunder. Ferske kundeundersøkelser viser at landets største regionale kraftselskap har satset riktig på viktige områder.

– Vi har konsentrert fokus og gjort mye riktig det siste året, sier Erik Andersen, konsernansvarlig forretningsområde Tjenester i EB, til TeleNorge.  Sammen med leder for kundeservice, Espen Hagelund, framhever han nærhet til kunden, bedre informasjon og service som viktige suksessfaktorer. To undersøkelser EB har gjennomført to kundetilfredshetsundersøkelser; en for strøm og nett, og en for bredbånd. Ifølge Andersen er de prosentvise endringene identiske i begge, men legger til

Forsiden akkurat nå

Til toppen