Det er all grunn til å smile for Chess-sjef Arve Andreassen, som har de mest tilfredse kundene i bransjen. (Bilde: Chess)

Dødt løp mellom Chess og Talkmore

Chess og Talkmore har de mest tilfredse kundene i mobilmarkedet. De minst fornøyde kundene finner vi hos Netcom og Djuice.

Tallene fra årets Epsi-undersøkelse er klar, og viser i år dødt løp mellom konkurrentene Chess og Talkmore.

Slik gjøres undersøkelsen


Epsis undersøkelse er en uavhengig måling av kundetilfredshet. Den er gjennomført ved personlige intervjuer av 1198 privatkunder.

Feltarbeidet ble gjennomført av Norstat Norge i perioden 8. september til 12. oktober 2015.

Et sammendrag av funnene kan lastes ned her.

Begge selskapene scorer nøyaktig 75,4 poeng på en skala som går til 100. Dette er, ifølge Epsi, å anse som et meget godt resultat.

Forsiden akkurat nå

Til toppen