De konserntillitsvalgte i Telenors konsernstyre fikk et enstemmig konsernstyre til å vedta å gi Telenor Kundeservice sin administrasjon et råd om å revurdere oppsigelsene i selskapet. Nestleder Tore Gulbrandsen i EL & IT Forbundet karakteriserer dette som en seier for fagbevegelsen.