I fjor høst førte ombudet flere samtaler med mobiloperatørene omkring markedsføringsformuleringen «fri bruk». Sammen kom aktørene fram til akseptable grenseverdier som definerer når løfter om fri bruk kan forsvares som lokkende markedsføringsformuleringer. Men konklusjonene fra disse samtalene kan allerede være foreldet. – I våre møter med operatørene har vi problematisert begrepet «fri bruk», og forsøkt å komme fram til grenseverdier som rettferdiggjør bruken av formuleri