80 prosent av dem som sier opp fasttelefonen går over til bredbåndsttelefoni, ifølge IKT Norge. Telenor har mistet nærmere 200Â 000 fasttelefonikunder 180Â 000 kunder på fasttelefoni, og 130-140 00 av dem har valgt IP-telefoni. Nå vil IKT Norge veilede dem i VoIP-jungelen.